Février 2018. MI&C devient partenaire du programme PEnD-AURA+.
En groupement avec le département de la Drôme, territoire d’expérimentation, et mobicoop acteur de la mobilité solidaire, MI&C conçoit un service de covoiturage accessible à tous les publics.
Les publics fragiles sont définis par la loi. Dans le domaine de la mobilité la fragilité renvoie à l'accessibilité du service en fonction des spécificités de des publics, on pense aussi à la desserte des zones peu denses et à la précarité économique pour les publics qui n'ont pas de véhicule.
Lorsqu'un service ne répond pas complètement au besoin, il n'est pas utilisé du tout.
Habituellement les stratégies consistent à proposer de nouveaux services qui à leur tour ne répondent que partiellement au besoin et ne sont pas utilisés du tout. Ces stratégies sont contre-productives, elles augmentent la prolifération de l’offre qui étourdie le public et le décourage de s’y intéresser.
Les services de mobilité sont maintenant toujours associés à des outils numériques. La fracture numérique constitue un double handicap pour les publics fragiles.